Expediere și livrare
C3D by Creartify · Informații pentru clienți
Regula se aplică produselor în stoc. Expedierea este predarea către transportator, nu livrarea la destinatar în aceeași zi.
Program de expediere
- Luni–vineri, până la ora 16:00: expediere în aceeași zi lucrătoare pentru produsele în stoc.
- După ora 16:00: expediere în următoarea zi lucrătoare.
- Weekend și sărbători legale: comenzile sunt preluate pentru expediere în următoarea zi lucrătoare.
Depunerea unui colet într-un locker în weekend nu înseamnă că acesta pleacă în transport în aceeași zi. Pentru produsele personalizate sau realizate la comandă se aplică termenul de producție și expediere comunicat înainte de acceptarea comenzii.
Costul și opțiunile de transport
Serviciile disponibile pentru adresa ta, costul transportului și estimarea de livrare sunt prezentate în procesul de comandă înainte de finalizare. Verifică totalul înainte de trimitere. Disponibilitatea livrării la adresă sau la locker depinde de opțiunile oferite pentru comanda respectivă.
Nu promitem un termen de transport identic pentru toate localitățile. Dacă nu s-a convenit un alt termen, se aplică termenul legal de livrare de cel mult 30 de zile de la încheierea contractului, fără întârziere nejustificată.
La primirea coletului
Verifică produsul și conținutul pachetului. Pentru deteriorări, lipsuri ori un produs greșit, contactează-ne la contact@c3d.ro. Păstrarea ambalajului și fotografiile pot ajuta la clarificare, dar nu sunt condiții care anulează automat drepturile legale.
Riscul transportului rămâne în sarcina noastră până la primirea fizică de către consumator sau persoana desemnată, cu excepțiile strict prevăzute de lege.
Ai nevoie de ajutor?
Pregătește numărul comenzii și scrie-ne la contact@c3d.ro sau sună la 0750 499 175. Pentru trimiterea înapoi a produselor, consultă Politica de retur.
Actualizat la 16 octombrie 2026.